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- 取消料ポイント還元キャンペーン
予約後すぐにかかる
取消料金の「不安」を解決する
WBFの
あんしん取消料金サポートプラン！
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ご出発21日前までの
取消料が実質0円に！ -
ご予約後の万が一の
取消しでも安心です！ -
予定が不透明でも、
いったんの予約で安心！
年末年始や連休など、休みをとって今年こそ旅行に行こう！
でもこんな不安はありませんか？
- 数か月先の旅行日程でも、今は予約後すぐに取消料金がかかってしまう・・急な予定が入らないかな？
- とりあえず混み合う前に予約はしたいけど、もしかしたら急な仕事や都合で旅行にいけないかもしれない・・
ご安心ください！
期間限定で、ご出発21日前までの取消しなら、
お取消し料金が実質ゼロ円に！！
しろくまツアー
「あんしん取消料金サポートプラン」の内容
支払った取消料金を
全額ハッピーメモリークラブ（HM）ポイントで還元！
取消料としてお支払いいただいた金額分をHMポイントとして全額付与させていただきます。
HMポイントは次回以降の予約時にご旅行代金の割引に利用できます。
さらに！弊社が運営するオンラインショップ「千匠商店」での商品購入時にも割引としてご利用いただけます。
割引はどちらも1ポイント=1円相当として利用可能。
※ご利用には事前にHMC会員への登録が必要になります。
~ポイント付与の流れ～
取消処理については、お客様の会員ページ（My旅ページ）より取消処理をお願いします。
取消料金については、弊社にご入金いただきますが、取消処理後、1週間以内に取消料金分のポイントを代表者様に付与させていただきます。
※当サービスのHMポイント有効期限はHMポイント付与日から半年後の同月末日です。
8/15に12/31出発の沖縄旅行を2名で予約し、出発の1か月前に取消した場合のキャンセル料金総額は8,000円
ツアー代金総額が20万円の場合、8,000円の取消料金をお支払いいただき、残りの19万2千円はご返金します。
取消日から1週間以内に8,000ポイントをご代表者様に付与させていただきます。
| 対象ツアー | ANA/JAL利用のすべてのツアーが対象 |
|---|---|
| 対象期間 | 2022年10月1日~2023年1月10日 |
| 対象取消日 | ご出発21日前迄のキャンセル時にかかる取消料金 |
| 対象取消受付日 | 2022年9月1日（木）以降のキャンセル受付分より適用 |
| 条件 | Happy Memory Club(ハッピーメモリークラブ)会員であること |
| ポイント利用対象サイト | しろくまツアー、ライフツアー、インパクトゴルフ、オーシャンズダイブツアー、千匠商店 |
- ※会員登録がお済でない方はご予約前にご登録をお願いします。会員登録はコチラから。
- ※緊急事態宣言時や台風など悪天候で取消料が免除される場合はポイント付与がございません。
- ※当サービスは予告なく変更・終了する場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。
- ※参加人数を減員される場合のキャンセル料は対象外です。
取消時の旅行代金の払い戻しについて
オンライン予約されたお客様の取消処理はとってもスムーズ！
取消処理についてはお客様の会員ページ（My旅ページ）から取消処理が可能です。
よくある質問
- Q 出発21日前を過ぎた日程での取消の場合の補填はありますか?
- A 申し訳ございません。本サービスはご出発21日前までのお取消し対応時のみとなります。
- Q 緊急事態宣言時や台風時の悪天候などでの取消対応についてはどうなりますか？
- A 当該理由で取消料金を免除する場合は本サービスの適用はできません。
- Q ポイント還元で得たポイントの有効期限はどれくらいでしょうか？
- A ポイント付与した日から半年後の月末までとなります。
- Q 参加者の内1名だけキャンセルになったのですが、サポートの対象になりますか？
- A 申し訳ございませんが、参加人数を減員される場合のキャンセル料は対象外です。
- Q 同行者が会員ですが、サポートの対象になりますか？
- A 申し訳ございませんが、代表者様がHMC会員の予約のみサポート対象です。
